Política de Privacidade
Data de Vigência: 1º de agosto de 2025
Última atualização: 1º de agosto de 2025
Bem-vindo a Oniva.io (“Oniva”, “nós”, “nosso” ou “conosco”). Sua privacidade é muito importante para nós. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos suas informações pessoais ao utilizar nosso site, plataforma e serviços relacionados (coletivamente, o “Serviço”).
Nesta Política de Privacidade, “Dados Pessoais” refere-se a qualquer informação relacionada a você como uma pessoa natural identificada ou identificável e usuária da Plataforma.
A Oniva processa Dados Pessoais de acordo com as leis de proteção de dados aplicáveis, em especial a Lei Federal nº 13.709/2018 – a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
Ao acessar ou utilizar o Oniva.io, você reconhece que leu, entendeu e concorda em se vincular a esta Política de Privacidade.
1. Informações que Coletamos
a. Informações que Você Fornece
Dados da Conta: Seu nome, endereço de e-mail e senha ao se cadastrar.
Conteúdo e Configuração: Todo o material que você fornece para construir o seu site — incluindo imagens, textos, elementos de identidade visual e preferências de layout.
Informações de Pagamento (ao assinar planos pagos): Endereço de cobrança e método de pagamento (processado com segurança por provedores terceirizados).
Suporte e Feedback: Qualquer comunicação enviada aos nossos canais de suporte ou fornecida em pesquisas e formulários.
b. Informações que Coletamos Automaticamente
Dados de Dispositivo e Uso: endereço IP, tipo de navegador, tipo de dispositivo, sistema operacional, páginas visitadas e padrões de interação.
Cookies e Rastreamento: usamos cookies e tecnologias semelhantes para entender o comportamento, lembrar preferências e aprimorar nossos serviços. Você pode controlar as configurações de cookies no seu navegador.
2. Como Usamos Suas Informações
Usamos seus dados para:
- Fornecer e operar nossa plataforma;
- Gerar conteúdo de site com tecnologia de IA;
- Responder a solicitações e oferecer suporte;
- Aprimorar e personalizar a experiência do produto;
- Processar pagamentos e gerenciar assinaturas;
- Garantir a segurança e prevenir fraudes;
- Comunicar atualizações do produto ou avisos importantes;
- Cumprir requisitos legais;
Nós não vendemos seus dados.
3. Bases Legais para o Processamento
Processamos dados pessoais somente quando permitido por lei. Nossas bases legais incluem:
Propósito
Base Legal
Fornecer e operar a plataforma Oniva.io
Execução do contrato
Personalizar e aprimorar a experiência do usuário
Interesse legítimo
Gerenciar faturamento e pagamentos
Obrigações contratuais e legais
Enviar notificações sobre o serviço
Interesse legítimo
Enviar comunicações de marketing
Com o seu concentimento
Cumprir obrigações legais e fiscais
Obrigação legal
Segurança e prevenção de fraudes
Interesse legítimo
Você pode retirar seu consentimento a qualquer momento enviando um e-mail para hi@oniva.io.
3.1. Comunicação de Marketing
Se a Oniva.io obteve seus dados de contato eletrônico no contexto da prestação de nossos serviços — por exemplo, quando você se inscreve ou cria um site — podemos usar essas informações para enviar e-mails de marketing.
Essas comunicações podem incluir:
- Anúncios sobre o produto e lançamentos de novas funcionalidades;
- Ofertas especiais e promoções;
- Conteúdos educacionais ou tutoriais;
- Pesquisas e oportunidades de feedback.
Você pode cancelar a inscrição a qualquer momento clicando no link no final de qualquer e-mail de marketing ou enviando um e-mail para hi@oniva.io.
4. Compartilhamento das Suas Informações
Compartilhamos suas informações apenas quando necessário e com as devidas medidas de proteção:
Prestadores de Serviços: fornecedores de hospedagem, pagamentos, suporte ao cliente e análise de dados que processam informações em nosso nome.
Exigências Legais: em resposta a solicitações legais ou para cumprir leis aplicáveis.
Transferências Comerciais: caso estejamos envolvidos em uma fusão, aquisição ou venda de ativos, seus dados podem ser transferidos mediante aviso.
Com Seu Consentimento: quando você autoriza explicitamente — por exemplo, para depoimentos ou integrações.
4.1. Transferência para Terceiros
A Oniva.io trata seus Dados Pessoais como confidenciais e não os divulgará ou compartilhará com terceiros, exceto nas situações descritas nesta Política de Privacidade ou quando exigido por lei.
A Oniva.io pode divulgar seus Dados Pessoais a terceiros quando necessário para o bom funcionamento de nossas atividades comerciais, incluindo, entre outros, parceiros e prestadores de serviços que ofereçam serviços como infraestrutura em nuvem, hospedagem, suporte de TI, segurança da plataforma, pagamentos, análises e ferramentas de comunicação com clientes. Esses terceiros processarão seus dados estritamente para a prestação de seus serviços à Oniva.io, sob obrigações vinculativas de confidencialidade e proteção de dados.
Esses terceiros não estão autorizados a divulgar seus Dados Pessoais a outras partes, exceto nos seguintes casos:
- Quando a comunicação de seus dados por esses terceiros aos seus próprios fornecedores ou subcontratados for necessária para a execução dos serviços contratados para a Oniva.io;
- Quando forem legalmente obrigados a divulgar determinadas informações às autoridades competentes ou em cumprimento a ordens judiciais ou obrigações administrativas.
Em caso de inadimplência, suspeita de fraude ou uso intencional indevido da plataforma, a Oniva.io poderá divulgar seus Dados Pessoais a órgãos ou autoridades legalmente autorizados, de acordo com as leis e regulamentações aplicáveis.
A Oniva.io não vende nem aluga seus Dados Pessoais a terceiros, exceto quando expressamente descrito nesta Política de Privacidade ou com seu consentimento prévio e explícito.
No caso de uma reestruturação corporativa parcial ou completa, fusão, aquisição, transferência de ativos ou falência, seus Dados Pessoais podem ser transferidos para terceiros ou novas entidades como parte desse processo. Se tal transferência ocorrer, a Oniva.io o informará previamente, sempre que possível.
5. Transferência de Dados Internacionalmente
Alguns de nossos prestadores de serviços podem estar localizados fora do Brasil. Nesses casos, garantimos que medidas de proteção adequadas estejam em vigor para proteger seus dados.
Ao usar o Oniva.io, você entende e concorda que seus dados podem ser processados fora do Brasil, desde que esse processamento seja realizado de acordo com esta Política de Privacidade e a legislação aplicável.
6. Seus Direitos e Escolhas
Como titular dos dados, você tem o direito de:
Confirmar se processamos seus dados
Acessar os dados que mantemos sobre você
Corrigir ou atualizar suas informações
Solicitar a exclusão de sua conta e dados
Retirar o consentimento
Opor-se ou limitar certos tipos de processamento
Exportar seus dados em um formato portátil
Para exercer seus direitos, entre em contato conosco pelo e-mail hi@oniva.io. Podemos solicitar a verificação de sua identidade antes de atender à sua solicitação.
7. Retenção de Dados
Mantemos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para:
Fornecer nossos serviços
Cumprir obrigações contratuais
Resolver disputas e fazer cumprir acordos
Atender a obrigações legais e fiscais
Quando os dados não forem mais necessários, nós os excluímos ou anonimizarmos.
8. Segurança
Utilizamos medidas de segurança padrão do setor para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou uso indevido. Embora nenhum sistema seja completamente seguro, avaliamos e aprimoramos continuamente nossas práticas para garantir que seus dados sejam tratados de forma segura.
9. Privacidade de Crianças
O Oniva.io não é destinado a pessoas com menos de 13 anos (ou a idade mínima na sua jurisdição). Não coletamos conscientemente dados pessoais de crianças. Caso descubramos que coletamos inadvertidamente tais dados, tomaremos medidas para excluí-los.
10. Cookies
Usamos cookies para:
Manter você conectado
Lembrar suas preferências
Medir o uso e melhorar a funcionalidade
Você pode desativar cookies não essenciais nas configurações do seu navegador. Algumas funcionalidades podem não funcionar corretamente se os cookies forem desativados.
11. Mudanças Nesta Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade para refletir alterações em nossas práticas ou obrigações legais. Quando isso ocorrer, atualizaremos a data de “Última Atualização” acima e notificaremos os usuários caso as mudanças sejam significativas.
12. Entre em Contato Conosco
Para perguntas, dúvidas ou solicitações relacionadas aos seus dados, entre em contato:
Email: hi@oniva.io